Bot Automation
Sistem otomatisasi interaksi pelanggan berteknologi AI untuk melayani pertanyaan 24/7 tanpa batas.
Apa yang Kami Lakukan
Layanan Unggulan Kami
24/7 Availability
Sistem membalas setiap chat detik itu juga tanpa mengenal jam istirahat.
Natural Interaction
Pengaturan skrip yang natural layaknya manusia menggunakan AI.
Lead Generation
Menyaring pelanggan dan langsung meminta data kontak secara halus.
Cost Efficiency
Menekan biaya SDM Customer Service untuk pertanyaan repetitif.
Seamless Integration
Terhubung paralel dengan WhatsApp, Instagram DM, dan Website.
Analytics Dashboard
Pantau pertanyaan paling sering diajukan untuk perbaikan produk.
Pilih Sesuai Kebutuhan
Paket Layanan
Basic Bot
- Setup 1 Platform (WA/IG)
- 10 Skrip FAQ Dasar
- Menu Navigasi Standar
- Free Maintenance 1 Bln
Best Choice
Pro AI Bot
- Setup 2 Platform
- Integrasi NLP (AI)
- Unlimited FAQ & Skenario
- Capture Data Leads
- Automated Tagging
Omnichannel Enterprise
- Semua Platform Tersambung
- Custom API Integration
- Live Agent Handoff
- Custom Dashboard Analytics
- Dedicated Support 24/7
Mengapa Kami?
Kenapa Memilih Kala Creative?
1
Anti-Banned
Sistem dibangun dengan mematuhi policy Meta secara ketat.
2
Easy to Use
Tidak butuh keahlian teknis untuk mengubah balasan di kemudian hari.
3
Fast Setup
Implementasi dapat diselesaikan hanya dalam 3-5 hari kerja.
4
Scalable
Mampu diandalkan dari puluhan hingga ribuan pesan per menit.
Pertanyaan Umum
Yang Sering Ditanyakan
Apakah bot ini bisa membalas chat WhatsApp?
Ya, spesialisasi utama kami adalah otomatisasi WhatsApp Business API, Instagram DM, dan Facebook Messenger.
Apakah bot ini pakai ChatGPT/AI?
Tergantung paket. Kami memiliki Bot Alur Kaku (Flow-based) jika ingin presisi mutlak, dan juga AI Bot (NLP) yang dilatih menggunakan data produk Anda agar merespon seperti manusia sungguhan.
Apakah rawan di-banned WhatsApp?
Tidak. Kami menggunakan jalur resmi WhatsApp Business API yang disertifikasi langsung oleh Meta. Nomor Anda dijamin aman.
Bisa disambungkan ke sistem kasir/order?
Sangat bisa. Melalui webhook dan API, bot dapat langsung mengirimkan ringkasan tagihan atau update resi pengiriman kepada pelanggan.
Apa ada biaya berlangganan bulanan dari platform?
Ya, untuk nomor resmi WhatsApp API (Meta), akan ada biaya per sesi chat (sekitar ~Rp 400,- per percakapan) yang dibayarkan langsung ke sistem Meta.